Müşteri Başarı Hikayesi: Aksiliklerden Başarıya - Bir Güney Amerika filtresi üreticisinin ekipman tedarik yolculuğu

Güney Amerika'da, 50 yılı aşkın bir tarihle ünlü bir filtre üretim şirketi, son yıllarda teknik bir zorlukla karşılaştı: filtre ürünlerinin kesin test edilmesi için uygun ekipman nasıl bulunur. Filtech Köln Sergisi'nde art arda dört yıldan fazla bir süredir, ** Scince ** standını birkaç kez ziyaret ettiler ve bizimle ayrıntılı tartışmalara girdiler.

** Scince’in ** ekipmanlarıyla çok ilgilenmiş olsalar da, ülkelerindeki yüksek ithalat vergileri ve şirket içi teknik yetenekleri alternatif bir plan önermelerine yol açtı. Borulama ve fanlar gibi yardımcı sistemler tasarlarken ve inşa ederken sistemin sadece temel bileşenlerini satın almayı umuyorlardı. Bununla birlikte, ** Scince’in ** perspektifinden, test ekipmanı karmaşık ve hassas bir sistemdir ve çekirdek bileşenleri diğerlerinden ayırmak sistemin istikrarı, tekdüzeliği ve güvenilirliğini tehlikeye atacaktır. Sonuç olarak, ** SCINCE ** bölünmüş bir sistem çözümü sunmadı.

Müşteri nihayetinde, temel bileşenleri yerel olarak tasarlanmış sistemlerle birleştiren ekipman satın alarak başka bir tedarikçi ile çalışmayı denemeye karar verdi. Ne yazık ki, işler planlandığı gibi gitmedi. Ekipman, kurulumdan sonraki ilk altı ay boyunca düzgün çalışamadı, bu da önemli üretim gecikmelerine yol açtı ve müşterinin muazzam hayal kırıklığına ve ihanet duygusuna neden oldu.

Müşteri kendilerini zor bir pozisyonda bulduğunda, bir sonraki Filtech sergisinde ** Scince ** standına döndüler. Bu sefer, ** SCINCE ** **SC-7099 Genel Havalandırma Filtre Test Tezgahı**, çeşitli filtre test ihtiyaçlarını karşılayabilecek kompakt ve istikrarlı bir sistem. Önceki bölünmüş sistem yaklaşımından farklı olarak, bu ekipman daha önce karşılaştıkları sorunlardan kaçınarak tam bir sistemdi.

Teklifte kapsamlı teknik tartışmalar ve düzenlemelerden sonra, müşteri ** SC-7099 ** için bir sipariş verdi. Yaz aylarında, sevkıyattan önce ekipmanı incelemek için Çin'in Suzhou kentindeki ** Scince’in ** fabrikasına gittiler. Muayene sonuçları beklentilerini aştı ve teknik ekibin işbirliği onlara güvence verdi.

Bir yıl geçti ve ekipman Brezilya fabrikalarında sorunsuz bir şekilde çalışıyor ve filtrelerinin kaliteli testine sürekli olarak yardımcı oluyor. Müşteri, ekipmanın performansından son derece memnundur ve sistemin istikrarı ve verimliliği, üretim darboğazlarının üstesinden gelmelerine ve ürün verimlerini artırmalarına yardımcı olmuştur.

Müşteri, ilk aksaklıklardan sonra nihayet doğru çözümü nasıl bulduklarını ve ** SCINCE ** ile uzun vadeli, güvenilir bir ortaklık kurduklarını belirterek yolculuklarına yansıdı. Filtech 2024 yaklaşırken, Almanya'da tekrar eski arkadaşlar olarak ** Scince ** ile tanışmayı dört gözle bekliyorlar, gelecekteki işbirliği fırsatlarını keşfetmeye istekli.